AENA denuncia incidencias en la recogida de pasajeros del aeropuerto

La Asociación Gremial del Taxi de Madrid (AGATM) ha informado de una denuncia emitida por AENA respecto a determinados profesionales del sector que estarían mostrando reticencias a transportar equipajes voluminosos en la zona de recogida de la Terminal 4 del Aeropuerto de Barajas, incluso cuando las condiciones lo permiten.

Según ha trasladado la gestora aeroportuaria a la asociación, esta actitud “está provocando un aumento en los tiempos de encoche y, en algunos casos, enfrentamientos con los peones encargados de asistir a los usuarios”.

Desde la organización madrileña recuerdan que “el servicio de taxi debe prestarse con profesionalidad, respeto y colaboración entre todos los actores implicados”. En este sentido, subrayan que “el transporte de equipaje forma parte del servicio al cliente, y su negativa injustificada repercute tanto en la imagen del sector como en el correcto funcionamiento de las operaciones en el aeropuerto”.

Por ello, la asociación solicita la colaboración activa de todos los profesionales para facilitar el transporte de equipaje siempre que sea posible y seguro. Asimismo, hacen un llamamiento al respeto hacia el personal de apoyo en el encoche, evitando cualquier tipo de enfrentamiento o actitud conflictiva.

Finalmente, la Asociación Gremial agradece a los taxistas su atención y compromiso para mantener un servicio de calidad y una convivencia profesional adecuada./TAMBIÉN ES NOTICIA

PUEDES RECIBIR TODAS LAS NOTICIAS GRATIS EN NUESTRO SERVICIO DE WHATSAPP: HAZ CLICK AQUÍ