Cab9 y el pulso del taxi frente a las grandes plataformas

Gaceta del Taxi.- ¿Qué es Cab9 y qué papel puede jugar hoy en la modernización del taxi frente a las grandes plataformas?

Jaime Pérez del Pulgar.- Cab9 es el dispatcher y gestor de flotas que está revolucionando la forma en la que los operadores tradicionales gestionan su trabajo y afrontan el futuro, de la mano de la IA. Dentro del sector, Cab9 es la que más crece en Reino Unido, aunque ya hemos dado el salto a la internacionalización con operadores en Finlandia, Francia, Medio Oriente y Caribe. Queremos liderar la expansión europea desde España. De hecho, el próximo evento mundial de Cab9 se celebrará los días 28 y 29 de marzo en Marbella, en el Hotel Villa Padierna, donde se presentarán las nuevas funcionalidades.

Cab9 no es solo una app, es un “cerebro operativo” diseñado para que las flotas de taxi recuperen el control. En un mercado dominado por algoritmos externos, Cab9 entrega esa misma potencia tecnológica —o superior— a las flotas locales. Nuestro papel es nivelar el campo de juego: permitimos que el taxi compita con la misma agilidad, inmediatez y eficiencia de las grandes plataformas, pero manteniendo la esencia y profesionalidad del sector.

G.T.- El sistema ya está funcionando con éxito en Reino Unido. ¿Qué diferencias se pueden encontrar en otros países como España?

J.PdP.- En UK el mercado está muy fragmentado, con muchos operadores privados pequeños compitiendo localmente, aunque se está produciendo una concentración para poder competir. En España, sin embargo, el sector del taxi tiene una estructura gremial y de radiotaxis muy consolidada, con mucha historia. La gran diferencia aquí es la necesidad de respetar la tradición operativa mientras inyectamos innovación para adaptarse a los nuevos usos de los pasajeros.

Inteligencia Artificial y el taxi

G.T.- En su opinión, ¿la inteligencia artificial es ya una necesidad competitiva para el taxi?

J.PdP.- Rotundamente, sí. Ya no es una opción de “futuro”, es la realidad del presente. Sin IA, una central de radio taxi está jugando al ajedrez contra una computadora: siempre irá un paso por detrás. La IA permite anticiparse a la demanda, reducir los tiempos de respuesta y, sobre todo, maximizar los ingresos del conductor al evitar los “kilómetros en vacío”.

G.T.- ¿Por qué ahora es el momento de apostar por la inteligencia artificial?

J.PdP.- Porque el sector ha demostrado una resiliencia increíble, pero la voluntad ya no basta frente a los nuevos competidores globales. Los operadores tradicionales tienen todos los ingredientes para liderar la movilidad urbana, solo falta contar con la tecnología adecuada. Es el momento de que el taxi español sea el más avanzado de Europa, y en Cab9 tenemos las herramientas para hacerlo realidad.

La llegada de la inteligencia artificial al taxi ya no es una hipótesis de futuro, sino una realidad en marcha. Para Cab9, el reto no pasa por imitar a las grandes plataformas, sino por dotar al radiotaxi de herramientas propias que le permitan competir en igualdad de condiciones, manteniendo su profesionalidad, cercanía y control local.

En la segunda parte de la entrevista, Jaime Pérez del Pulgar detalla cómo se aplica esta tecnología en el día a día, qué impacto tiene en conductores y flotas y por qué la colaboración entre radiotaxis puede marcar la diferencia.

Cab9 Event — Spain Edition

Del 27 al 29 de marzo de 2026, en el Anantara Villa Padierna Palace Resort en Málaga, España, tendrá lugar una conferencia exclusiva que reunirá a la comunidad global de Cab9. Durante el encuentro, los asistentes podrán descubrir las últimas funcionalidades y avances de Cab9 y participar en sesiones de networking con operadores, proveedores y líderes del sector de la movilidad. “Obviamente todo el que quiera asistir está invitado”, ha señalado Jaime Pérez del Pulgar, director general de Cab9 en España.

Para más información: https://blog.e9.co.uk/cab9-spain-event/ y en las redes sociales de la compañía.