RTTM cierra un 2025 "histórico" batiendo récords

A las puertas de cerrar 2025, Radioteléfono Taxi de Madrid (RTTM) ha querido hacer balance de un año que quedará marcado por los récords de servicios alcanzados por la cooperativa. El Consejo Rector, en una carta dirigida a todos sus socios, taxistas, personal de oficinas y operadores de los centros de llamadas, destaca que el año ha sido histórico tanto por los resultados obtenidos como por el esfuerzo colectivo de toda la organización.

Según expone el Consejo Rector, Radioteléfono Taxi de Madrid ha logrado batir varios récords a lo largo del año, entre ellos el mayor número de servicios realizados en un mismo mes, una cifra que se alcanzó en dos ocasiones, así como el mayor volumen total de servicios efectuados en un solo año. Unos datos que, subrayan, no habrían sido posibles sin la dedicación, la profesionalidad y la vocación de servicio de todas las personas que forman parte de la cooperativa.

La carta pone el acento en el papel clave de cada uno de los eslabones del servicio. En este sentido, el Consejo Rector reconoce de manera expresa la labor de los taxistas, como imagen directa de la compañía ante el usuario; del personal de oficinas, encargado de la gestión y coordinación diaria; y de los operadores de los call center, tanto en Madrid como en Campanario (Badajoz), cuyo trabajo resulta fundamental para garantizar una atención cercana y eficaz.

Junto al reconocimiento interno, Radioteléfono Taxi de Madrid también agradece la confianza y fidelidad de los usuarios, a quienes considera una parte esencial de estos logros. La cooperativa señala que esa confianza ha sido un estímulo constante para seguir mejorando el servicio y adaptándolo a las necesidades de la demanda en un entorno cada vez más competitivo.

Durante 2025, RTTM ha continuado avanzando en procesos de crecimiento, evolución e innovación, incorporando nuevos recursos tecnológicos al servicio de los usuarios. Entre ellos, el Consejo Rector menciona la utilización de inteligencia artificial, la atención a través de WhatsApp y otras soluciones avanzadas, con el objetivo de ofrecer un servicio más eficiente, accesible y de mayor calidad. Con la vista puesta en el futuro, la cooperativa se muestra convencida de que, apoyándose en su capital humano, seguirá afrontando con éxito los retos que están por venir./TAMBIÉN ES NOTICIA