El taxi da un paso más en digitalización y permite reservas por WhatsApp
El sector del taxi en Gipuzkoa avanza en su proceso de digitalización con la puesta en marcha de dTaxi, una herramienta que permite solicitar un vehículo a través de WhatsApp sin necesidad de descargar aplicaciones adicionales. La iniciativa, impulsada por la asociación provincial Gipuzkoa Taxi, ya está operativa en fase piloto en las comarcas de Donostia, Oarsoaldea y Bidasoaldea.
El sistema también da cobertura a municipios integrados en la gestión de flota de Radio Taxi Donosti, como Hernani y Astigarraga, ampliando así su alcance dentro del territorio.
Para utilizar el servicio, las personas usuarias deben guardar en su agenda el número 943 47 00 47 o escanear el código QR disponible en los propios vehículos. A partir de ese momento, pueden gestionar la solicitud directamente desde la aplicación de mensajería.
La herramienta permite realizar peticiones en castellano, euskera, inglés y francés, y ofrece información relevante en tiempo real, como la ubicación del taxi, el tiempo estimado de llegada y el precio aproximado del trayecto.
Desde Gipuzkoa Taxi explican que este proyecto responde a la necesidad de adaptar el servicio a los nuevos hábitos de comunicación. El presidente de la asociación, Goyo Alías, subraya que la iniciativa busca dar respuesta a “una demanda creciente de inmediatez, accesibilidad y transparencia”, facilitando una interacción más directa entre usuario y servicio.
El lanzamiento se encuentra en fase piloto, lo que permitirá evaluar el funcionamiento de la plataforma y recoger la opinión de los usuarios antes de su posible extensión al conjunto del territorio.
Además del canal de WhatsApp, el proyecto cuenta con una página web informativa desde la que también es posible solicitar un taxi y consultar el funcionamiento del sistema.
Con esta iniciativa, el taxi guipuzcoano refuerza su apuesta por la innovación tecnológica y la mejora del servicio, en un contexto en el que la digitalización se consolida como uno de los principales ejes de competitividad del sector./TAMBIÉN ES NOTICIA
