La crisis retrasa el paso de los coches por el taller

Según un estudio de Coches.net, el 42,8% de los automovilistas españoles reconoce que, debido a la crisis, pospone la visita al taller y las revisiones. El porcentaje ha aumentado con respecto a 2011, cuando solo el 20% de los españoles espaciaba las revisiones debido a la situación económica. 

La monografía, que se ha realizado entrevistando a 5.200 usuarios revela además que el principal motivo  de elección de un taller es la confianza (77,60%), ya sea porque se trata del taller que se  visita habitualmente o porque ha sido recomendado por un familiar o amigo. El segundo  motivo es la comodidad (19,20%) y el tercero es el precio (9,40%)

Sobre este aspecto, el 50,5% de los entrevistados ve razonable el coste de las reparaciones de su coche, frente a un 29,9% que lo juzga caro y un 9,6% que lo considera abusivo.

También se desprende de este estudio que los conductores españoles quedan satisfechos con el trabajo de su taller, otorgando una nota media de 7,2 sobre 10 al servicio recibido y una calificación media por el trato personal recibido de un 7,8.

Por este  motivo, el 66,50% aseguraba que volvería a llevar su vehículo al mismo taller  en el que ha realizado la reparación del coche y un 64,70% afirma que lo recomendaría.

Por último, el 84,9% de los conductores sostiene que en su taller le facilitan una factura por el trabajo realizado. La entrega de factura está generalizada en los talleres oficiales (92,8%) y no tanto en los independientes (76,7%).