FAMMA denuncia que Cabify discrimina a las personas con discapacidad
La Federación de Asociaciones de Personas con Discapacidad Física y Orgánica de la Comunidad de Madrid (FAMMA–COCEMFE Madrid) ha denunciado públicamente que Cabify discrimina de forma reiterada y sistemática a las personas con movilidad reducida en la Comunidad de Madrid, vulnerando gravemente sus derechos de movilidad pese a operar con licencias públicas de transporte VTC.
Según la nota de prensa, en las últimas semanas la Federación ha recibido numerosas quejas de personas usuarias de silla de ruedas que, aun reservando con hasta cinco horas de antelación un vehículo accesible, ven cómo sus servicios son cancelados o directamente ignorados. FAMMA subraya que esta situación no se produce de forma puntual, sino que responde a una práctica continuada.
La organización considera que esta discriminación es consecuencia directa de la falta de una regulación clara, exigente y efectiva de las plataformas digitales de movilidad. A su juicio, permitir que estas empresas operen sin obligaciones estrictas, verificables y exigibles en materia de accesibilidad conduce de forma previsible a la exclusión de las personas con discapacidad por criterios de rentabilidad, una responsabilidad que atribuye tanto a la empresa como a la Administración encargada de regular y supervisar.
FAMMA recuerda que, mientras las personas sin discapacidad pueden acceder a un vehículo de Cabify de forma inmediata, las personas con movilidad reducida están obligadas a realizar reservas con un mínimo de dos horas de antelación, sin que ello garantice la prestación del servicio. Para la Federación, esta diferencia de trato constituye una discriminación directa. “No estamos ante un problema puntual, sino ante un modelo de negocio que relega a las personas con discapacidad a un servicio residual, precario y sin garantías”, denuncia su presidente, Javier Font.
La Federación también cuestiona la falta de transparencia de la empresa respecto a su flota accesible. Cabify afirma disponer de 50 vehículos accesibles operativos, pero no ofrece información verificable sobre cuántos vehículos están realmente disponibles, cuántos prestan servicio cada día ni los criterios por los que se rechazan o priorizan las carreras. FAMMA señala que, de ser cierta esa cifra, no se produciría el colapso actual del servicio, lo que apunta a un posible incumplimiento de las condiciones de autorización y a una eventual publicidad engañosa.
Ante esta situación, FAMMA–COCEMFE Madrid anuncia que presentará una denuncia formal ante la Consejería de Vivienda, Transportes e Infraestructuras de la Comunidad de Madrid para solicitar la apertura de un expediente sancionador, la verificación real del número de vehículos accesibles en servicio y el cumplimiento estricto de las obligaciones de accesibilidad. La Federación advierte de que la accesibilidad es un derecho legal y no descarta acciones adicionales si esta situación persiste./TAMBIÉN ES NOTICIA