“Desde CMAC hemos invertido en convertirnos en un puente entre los clientes y el taxi”

Gaceta del Taxi.- Como habéis señalado, lleváis tiempo trabajando en nuestro país, pero queréis implicar más al taxi. ¿Por qué es tan importante para vosotros este sector?

Luana Guedes.- Efectivamente, llevamos trabajando años en el mercado español y tenemos experiencia, pero es verdad que el volumen ha ido aumentando muchísimo y cada vez más sentimos la necesidad de trabajar con nuestros taxis, con los proveedores locales que tienen un conocimiento que otros quizá no tienen.

Por eso desde CMAC hemos invertido tanto últimamente en convertirnos en un puente entre los clientes y los proveedores, en este caso, los taxis.

Lo que nosotros tenemos al otro lado del puente es volumen que nuestros clientes van a aportar directamente a través de CMAC a los taxistas.

Además, ofrecemos transparencia. Porque es muy importante para nosotros ser completamente transparentes, llegando a acuerdos sin ocultar nada y avanzar juntos de la mano, tanto para el cliente como para el proveedor.

Como decía Matthew, los datos se han convertido en una herramienta fundamental para nuestros clientes, pero somos conscientes de que para nuestros proveedores es igual de importante sentir que trabajamos en una misma dirección, que sientan que estamos a su lado.

Llevamos muchísimos años en el mercado y hemos crecido muchísimo, pero como Israel sabe, nunca nos hemos olvidado de los proveedores que estaban con nosotros desde el principio y creo que esto forma parte de nuestros valores como empresa: confiar y saber que dependes de esa persona y que tú también tienes que dar para recibir.

Israel Moreno.- En línea con lo dicho por Luana, somos aliados tanto de nuestros proveedores como de nuestros clientes. No venimos a ser competidores sino a formar una unión con los proveedores.

Porque en CMAC tenemos muy claro que sin los proveedores no somos nada.

Con más de 7.000 proveedores, creciendo año a año, somos una prueba sólida de esta trayectoria empresarial basada en la confianza de nuestros proveedores y de nuestros clientes, por lo que animamos a continuar así y cada vez más fuertes.

G.T.- ¿Por qué los taxistas deberían formar parte de la red de colaboradores de CMAC?

Luana Guedes.- ¿Y por qué no? Queremos sumar atrayendo negocio y dando posibilidades a que los profesionales interesados se unan a nosotros sin ningún tipo de coste.

Lo que queremos es consolidar nuestro negocio de la mano de todas las asociaciones, cooperativas y autónomos que se quieran sumar a nosotros de forma gratuita.

G.T.- ¿Cómo se pueden poner en contacto con CMAC para pasar a formar parte de vuestra red de colaboradores?

Luana Guedes.- Simplemente tienen que entrar en contacto conmigo [email] para tener una reunión y conocernos.

Como hemos dicho a lo largo de la entrevista, lo que vamos a hacer es traer volumen de trabajo a los taxistas sin que tengan que invertir en nada.

Además, y eso es algo importante, no hace falta formar parte de una gran cooperativa o radiotaxi. Cualquier taxista puede formar parte de nuestra red de proveedores.