Y es que la convivencia entre el taxi y las nuevas tecnologías no podía hacerse esperar. La implantación de estas ciencias aplicadas al mundo del transporte público está hecha para hacernos la vida un poco más fácil, si cabe. La comodidad, el confort, el lujo de pedir un taxi y que enseguida acuda al lugar donde estés, es ya, hoy en día, una realidad.

La tecnología aporta muchos beneficios al transporte, entre ellos y, quizás el más importante, la disminución de la contaminación atmosférica que origina el Co2. No sólo aporta beneficios, sino también proporciona comodidad a la hora de usarla. Tanto es así, que el cliente no sólo busca el agrado de su bolsillo, sino también el bienestar con el servicio para su traslado a cualquier lugar de la ciudad en la que se encuentre. El éxito de una innovación tecnológica en un sector está condicionado a si dicha innovación responde o no a una necesidad de los diferentes agentes que operan en él.

Sin necesidad de operadoras telefónicas

Por esta razón, se ve necesario acercar las nuevas tecnologías a todos los sectores y, como no, al sector del taxi. Hoy en día se puede pedir este servicio de muchas maneras posibles. Pero, sin duda, la forma más innovadora de pedir un taxi nos la ofrece el proyecto eTaxi, ideado y puesto en marcha por SASSET S.L., Sistema Automatizado de Solicitud de Servicios de Taxi, empresa fundada para el desarrollo, comercialización e internacionalización de este proyecto. Totalmente automatizado y sin necesidad de operadoras telefónicas, el cliente podrá hacer uso de cualquier medio de comunicación a su alcance para solicitar un servicio de taxi, incluida la más tradicional, la llamada telefónica. Ya sea vía web, haciendo un simple clic y señalando la ubicación desde cualquier ordenador o a través de la conexión a Internet del teléfono móvil, o bien mediante un simple SMS, enviando un mensaje al 25300, el servicio quedará solicitado. Una última vía es la aplicación de este servicio para las empresas. Si se trata de una empresa se ofrece la forma más fácil y cómoda de solicitar un servicio de taxi para sus clientes y empleados.

Sin embargo, la gran apuesta de eTaxi permite la solicitud de un taxi con tan sólo apretar un botón en el teléfono móvil a través de una aplicación gratuita descargada en el mismo, así como poder utilizar los medios on-line tales como Twitter, Messenger o Google Talk. De cualquier forma, el cliente siempre tendrá una respuesta en segundos y la garantía de que el taxi libre más cercano, perfectamente identificado, acudirá de la forma más inmediata.

Ideas tan innovadoras como esta pueden llegar a ser beneficiosas para el medio ambiente y para las propias personas. En este sentido, el uso de este servicio repercute en el ahorro de kilómetros recorridos y supone evitar que se emita a la atmósfera más de 35.000 toneladas de Co2, entre 80 y 90 toneladas de Co2 diarias (150 gr. /Km. por vehículo).

"Es pura necesidad"

Alfonso Gómez es un taxista madrileño que apoya íntegramente esta iniciativa innovadora y emprendedora, pionera en la capital española. Su trabajo como taxista comienza a las ocho de la mañana y termina a las diez de la noche, por lo que la comodidad de este servicio no pasa inadvertido en su gremio. Estas nuevas tecnologías a las que se hace referencia suponen un cambio para el sector del taxi y ayuda al trabajador a sentirse más seguro y con más agrado en su puesto de trabajo.

Las nuevas tecnologías tienen un papel protagonista en este proyecto y suponen la clave de su desarrollo. Programados para mediados de 2010, se pretende introducir nuevos y revolucionarios servicios a disposición del cliente.

La Gaceta del Taxi.- ¿Cómo aprecia el taxista los cambios que ha sufrido el sector del taxi con el auge de la tecnología en este siglo XXI?

Alfonso Gómez.- El taxista antes iba a pedales, no literalmente, pero veía dificultado su trabajo muchas veces por el mal servicio que se ofrecía. Y no por culpa de los propios trabajadores, sino porque el propio vehículo se veía impedido de realizar el servicio con la máxima rapidez posible, bien por la lejanía a la que se encontraba el taxi del cliente, o por diversos factores que se han visto superados con la aparición de las  nuevas tecnologías, que nos han facilitado mucho el acceso a este trabajo. Me refiero más concretamente, por ejemplo, a la instalación de GPS en los automóviles o la alerta al 112 en caso de que nos veamos en alguna situación de peligro

G.T.- Como taxista, ¿piensa que el acceso a esas nuevas tecnologías está al alcance de todos?

A.G.- Pienso que quien quiere acceder, accede. Si tú estas en tu casa y solicitas el servicio de un taxi, lo más cómodo, tanto para el cliente como para el taxista, es que acuda el automóvil más cercano. Es pura necesidad. Los taxistas vemos la necesidad de facilitarnos el transporte cuando acudimos a un servicio. Y esta manera que ofrece este sistema es una de las claves para fomentar este tipo de comodidad y, además, un ahorro de combustible.

G.T.- ¿Qué le parece la iniciativa de eTaxi? ¿Le parece una idea emprendedora a la hora de mejorar el servicio del taxista?

A.G.- eTaxi, además de ser una idea innovadora, tanto en el sector del taxi como de la tecnología, me parece una muy buena idea que debe llegar a todo tipo de usuario del taxi y a la que se debe dar cierto margen, ya que se está empezando a llevar a cabo. Cuenta con todo tipo de ventajas, como la seguridad o la comodidad. El cliente que pida un taxi a través de su página web, no sólo se ahorrará la típica llamada por teléfono, sino que con tan sólo pulsando un botón en su teléfono móvil sabrá en todo momento cuánto tardará el servicio y que vehículo será su transporte. Al igual nos pasa a los trabajadores. La seguridad de saber quién se monta en el taxi en todo momento ya es un hecho que merece la pena.

Siendo Madrid, la ciudad española donde más taxis circulan de todo el país, es un bien necesario el respeto a lo que todos compartimos, el medio ambiente. Por ello, los más de 16.000 taxis que circulan diariamente por la capital, deberían probar esta iniciativa, ya que no sólo miraríamos el bolsillo, sino también el cuidado de nuestro medio ambiente y nuestro entorno.

Para solicitar más información, visitar la página web www.etaxi.es